MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Satış koşulları
İş bu şözlesme, unvanı ve adresleri belirtilen vtc akademi ile alıcı arasında, satıcı’ya ait internet sitelerinden elektronik ortamda satın aldığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satış ile ilgili olarak 4077 ve 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. Sözleşme tamamen tarafların kendi istekleri ve serbest iradeleri ile hazırlanmıştır.
MADDE 1 – KONU
İş bu sözleşmenin konusu, satıcı’nın, alıcı’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 ve 6502 sayılı tüketicilerin korunması hakkındaki kanun-mesafeli sözleşmeleri uygulama esas ve usulleri hakkında yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin kapsamaktadır.
MADDE 2. 1- SATICI BİLGİLERİ
Ünvan : VTC akademi
Telefon: 542 545 29 07
E-posta : info@vtcakademi.com – ocalgalip@gmail.com
Vergi dairesi: gölbaşı
MADDE 2. 2 – ALICI BİLGİLERİ
Müşteri olarak www.vtcakademi.com alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Malın/ ürünün / hizmetin türü (online veya yüz yüze eğitim danışmanlığı), miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
Alıcı’nın satın almış oldugu işbu ürün Üniversite bünyesinde online sertifikalı bir eğitimdir. Eğitimin içeriği genel itibariyle;
eğitime ilişkin video kaydı,
eğitime ilişkin indirilebilir pdf dokümanlar,
eğitmenin katılımı ile gerçekleşecek canlı yayınlar,
eğitmenin katılımıyla gerçekleşecek süpervizyonlar,
eğitim sonunda gerçekleşecek yazılı sınav,
onaylı sertifika olarak belirlenmiştir.
Satıcı, kendisine ait web sitesinde her bir eğitimin içeriğine ayrıntısıyla yayınlamaktadır. İşbu sözleşme konusu eğitimin içeriği hakkında satıcı’ ya ait web sitesinde bulunan bilgilerin dikkate alınacağı hususunda alıcı acık bir şekilde bilgilendirilmiştir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
Sözleşme konusu eğitim/ hizmetin vergileri dahil satış fiyatı belirtilmiştir. Ürün bir kampanya kapsamında ise söz konusu kampanya şartları ve tarihleri ürüne ilişkin bilgiler arasında paylaşılacaktır. Alıcı’nın kampanyadan yararlanmasında, işbu mesafeli satış sözleşmesinin akdedildiği tarih, saat ve ödemenin belirlenen zamanda yapılıp yapılmadığı dikkate alınır.
Ödemenin kredi kartı ile yapılması halinde;
Ödemelerim sayfasında hizmet bedelinin kaç taksitle ödeneceği bilgisi ve taksitlendirme yapılması halinde bankalarca uygulanacak komisyon bedeli bulunmaktadır (kredi kart ile tek seferde yapılacak ödemelerde komisyon bedeli bulunmamaktadır). Ödemenin kredi kart ile taksitlendirilmesi halinde alınacak komisyon, alıcı’nın sunmuş oldugu hizmet bedeline dahil değildir. Ücrete yansıtacak bu bedel alıcı ile bankası arasında olduğundan satıcı’nın bu hususta herhangi bir sorumlulğu bulunmamaktadır.
Alıcı, sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcı eğitimi veya paneli kullanmaya başladıktan sonra en fazla 1 (bir) yıl kullanım hakkına sahip olur. Bu kullanım hakkının sonlanması yine vtcakademi.com’ un inisiyatifine bağlı olarak 1 (bir) yıldan daha az yada daha fazla olabileceğini kabul eder.
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının vtcakademi.com ‘a ulaştırılmış olması ve bedelinin alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, vtcakademi.com ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Ürünün tesliminden sonra alıcı’ya ait kredi kartının alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini vtcakademi.com ödememesi halinde, alıcı’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde vtcakademi.com ‘a gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde sorumluluk alıcı’ya aittir.
Vtcakademi.com mücbir sebepler gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 15 iş günü içinde kendisine nakten ve defaten ödenir. Konusu bahis olan ürünlerin teslimi “sosyal medya araçlarından biri aracılığıyla ulaştırılması, mail ortamından ulaştırılması veya telefon aracılığıyla” ulaştırılması durumunda ürün alıcıya teslim edilmiş sayılır.
İşbu sözleşme, alıcı tarafından imzalanıp vtcakademi.com ‘ye posta yoluyla ulaştırılmasından veya elektronik ortamda okunarak onaylanmasından sonra geçerlilik kazanır.
MADDE 5 – İPTAL VE İADE POLİTİKASI / ÖDEME VE ÖDEME SEKİLLERİNE İLİŞKİN BİLGİLER
5.1. Alıcı’nın beyan ve taahhütleri
Alıcı’nın satıcı tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullandığı sisteme erişim araçlarının (kullanıcı ismi, şifre vb.) Güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ve kullanılması durumlarıyla ilgili hususlar tamamen alıcı’nın sorumluluğundadır.
Alıcı, eğitim dâhilinde kendisinden sağlanan bilgi ve içeriklerin doğru ve hukuka uygun olduğunu kabul eder.
Alıcı, satıcının yazılı onay olmadan, mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini, kısmen veya tamamen, herhangi bir üçüncü kişiye devredemez.
Is bu sözleşme ile alıcı, sözleşme konusu ürünü sitede incelediğini ve belirtilen özellikleri ile kabul ettiğini, ürünün ödemesini sartlara uygun bir şekilde yapmayı, alıcı’nın adres bilgilerini edindiğini, kendisi tarafından verilen bilgilerin doğru olduğunu aksi halde yaşanacak sıkıntılarda kendisinin sorumlu olacağını, taraflarca belirlenen deme gününde ücretinin ödeneceğini, kendisine verilen şifre ile siteye giriş yaptıktan sonra hizmet almaktan vazgeçmesi halide ücret iadesi talep etmeyeceğini alıcı kabul ve taahhüt eder.
Alıcı, mesafeli satış sözleşmesi’nin hükümlerini kabul etmekle, site içinde yer alan, kullanıma, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin olarak satıcı tarafından acıklanan beyanlara uygun davranacağini da kabul etmiş sayılır.
Alıcı, websitesi’nde yer alan sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Alıcılar, tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini vtcakademi.com ‘de yer alan satıcı iletişim bilgilerini kullanarak ulaştırabilirler.
Alıcı, işbu iptal ve iade politikası formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce satıcı tarafından alıcı’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal veya hizmete ait temel özellikler, mal veya hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur. Alıcı’nın, teslim edildiği esnada tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Hasarlı ve ayıplı olduğu açıkça belli olan sözleşme konusu mal veya hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir.
Mal veya hizmetin tesliminden sonra alıcı’ya ait kredi kartının alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal veya hizmetin bedelini satıcı’ya ödememesi halinde, alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal veya hizmeti 3 (üç) gün içinde satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri alıcı’ya aittir.
5.2. Satıcı’nın beyan ve taahhütleri
Satıcı, kendisine işbu sözleşme ile yüklenen edimleri, 4077 ve 6502 sayılı tüketicinin korunmasa hakkında kanun ile mesafeli sözleşmeler yönetmeligi’nin kendisine yüklediği yükümlülükleri, mücbir sebepler istisna olmak kaydıyla, yerine getireceğini taahhüt eder.
Satıcı, kendisine ait sitesinde alıcı’ nın kredi kart bilgilerini şifrelenmiş şekilde, alıcı’nın kendi cihazına kaydetmesine olanak verir. Alıcı’ya ait cihazın çalınması, kaybolması veya yetkisiz kişilerin eline geçmesinden dolay satıcının herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
Is bu sözleşme konusu hizmet, satıcı tarafından alıcı’ya, internet üzerinden iletilecektir. Bu doğrultuda internet üzerinden dijital ver yoluyla sağlanacak hizmetin ifa türü anında ifadır. Alıcı adına tanımlanan kullanıcı adi ve şifresi ile site üzerinden giriş yaparak ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini onayladığı anda ifa satıcı tarafından gerçekleştirilmiş olacaktır. Satıcı bu durumda basen konu eğitimleri alıcı’nın kullanımına tahsis edilmiş panele yüklemekle yükümlüdür. Bu doğrultuda gerçeklesen ifa neticesinde alıcı’nın cayma hakki işbu sözleşmenin içinde ele alinmiş olup alıcı işbu mesafeli satış sözleşmesini onayladığı anda gerekli bilgileri aldığını kabul ve beyan eder.
Alıcı, satıcı ile paylaşmış olduğu telefon ve mail adreslerine kampanya bilgisi ve reklam gönderilmesini kabul eder. Bu bilgilerin kendisi ile paylaşılmasından vazgeçilmesini istenmesi halide satıcı ile irtibat kurarak bilgi payla siminin durdurulmasını isteyebilir. Satıcı bu durumda bilgi paylaşımına son vermekle yükümlüdür. Mesafeli satiş sözleşmesinin kurulmasının ardından satıcı tarafından, aradaki ticari ilişki doğrultusunda, ödeme türü ve bakiye bilgisinin paylaşılması amacıyla alıcı ile kurulan irtibat bu hükmün dışındadır.
Satıcı sözleşme konusu hizmeti sunarken iyi niyet ve dürüstlük vasıflarına uyacağını; ürünün açıklanan detaylara uğun olacağını taahhüt eder.
Satıcı, sözleşme konusu mal veya hizmetin tüketici mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun alıcı’ya teslim edilmesinden sorumludur.
Satıcı, mücbir sebepler nedeni ile sözleşme konusu mal veya hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. 14 günlük cayma hakkı alıcının hiçbir video, pdf yada herhangi bir dokumana ulaşmaması durumunda yada en fazla yüzde 10 (%10) izlenmesi durumunda geçerli olacaktır. Alıcı, panele girse dahi herhangi bir eğitime girmemesi durumunda ise bu süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. 14 (on dört) gün süresi dolduktan sonra yapılan iptal itirazlarının kabul edilmeyecektir.
Alıcının site içerisinde yapmış olduğu izlemeler ve indirmeler satıcı tarafından tespit edilmesi durumunda cayma hakkı ve iptal hakkı elinden alınmış sayılacaktır.
CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mevzuat uyarınca alıcı aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:
Alıcı’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle iptali olmayan hizmetin, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde; ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen eğitim hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde, eğitim hizmeti satın aldıktan sonra eğitimlerin yüzde 10 (%10) undan fazla eğitimi izleyen, dahil olan yada eğitimlerin yasal olmayan şekilde indirilmesi durumlarında,
Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği’nin kapsamı dışında bırakılmış olan mal veya hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamayacaktır.
MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Kanun ve mesafeli sözleşmeler yönetmeliği kapsamında satılan mal veya hizmete ilişkin sorumluluk bizzat satıcı’ya aittir. Bununla birlikte alıcılar, satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili şikâyetlerini satıcı’ya doğrudan iletecektir.
İş bu mesafeli satış sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; her yıl gümrük ve ticaret bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar alıcı’nın yerleşim yerindeki ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki il veya ilçe tüketici sorunları hakem heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Mal/hizmetin fiyatı
Ürünün peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme e-postası ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. Satıcı tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.
Bildirimler ve delil sözleşmesi
İşbu sözleşme tahtında taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, vtcakademi.com da yer alan elektronik posta aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda satıcı’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin hukuk muhakemeleri kanunu’nun 193. Maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 8 – YÜRÜRLÜK
8 (sekiz) başlıktan ibaret bu sözleşme, taraflarca okunarak, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
VTCAKADEMİ ALICI
